Otázky a odpovědi

 
Kolik bude nálepka stát?
 
Pokud nevíme velikost nálepky a počet zvířat na nálepce, nedokážeme cenu spočítat. Cenu si jednoduše spočítáte takto: 
překreslení 60kč/ks + cena nálepky/nažehlovačky/trika + poštovné
 
Takže například nálepka o velikosti 20cm na které bude jeden pes, vás i s poštovným v rámci ČR výjde na 215kč.
 
Jak kvalitní má být fotka k překreslení?
 
Fotka nemusí být vůbev profesionální, může být i z mobilu. Důležité je jen to, aby při zvětšení byli vidět detaily (naříklad oči). Čím více jsou na fotce vidět detaily,tím lepší je následný výsedek. 
 
Jaká je doba dodání?
  
Doba dodání je 7-14dní, do týdne posíláme návrh (doba je vždy podle počtu zakázek před vámi). Po odsouhlasení návrhu vám posíláme nálepku poté co nám dojde platba. Pokud na objednávku spěcháte, není problém se domluvit a vyřídíme jí podle vašeho požadavku na termín doručení :) 
 
Pošlete mi před výrobou návrh? 
 
Ano jistě, vždy posíláme návrh ke schválení, cena za překreslení je včetně případné úpravy.
 
Posíláte na Slovensko?
 
Ano posíláme, buď českou poštou nebo zásilkovnu. Poslat můžeme v rámci celé EU.
 
Můžu platit PayPall?
 
Ano můžete.
 
Lze posílat na dobírku?
 
Jelikož se jedná o zakázkovou výrobu, tak posíláme pouze po platbě předem, jelikož pokud by se nám zboží vrátilo, tak je už následně neprodejné. 
 
Jak se dá objednat?
Buď na náš mail (torete.shop@gmail.com) nebo na náší fb stránce (www.fb.com/toreteshop). V obou případech nám stačí poslat fotku a popsat vaší představu (barvu nálepky, velikost, jméno pejska,...)
 
Platím za překreslení i při doobjednávání zboží?
Samozřejmě že ne, vždy platíte překreslení jen jednou, poté už se platí jen podle počtu nálepek nebo jiného zboží. Nedoplácí se ani v případě že doobjednáváte například po 2 letech za novou nálepku, vše si ukládáme a za nové nálepky platíte už jen za poštovné a nálepku podle velikosti.
 
Dá se k vám dojet osobně?
Bohužel ne, nemáme kamennou prodejnu, proto neposkytujeme ani osobní odběr.